ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Thông tin chung

1.1 Thanh toán

Quý khách vui lòng thanh toán 100% bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản trước khi SIR tiến hành sản xuất đơn hàng.

1.2 Đặt đơn hàng

Quý khách chỉ có thể thông báo huỷ hoặc thay đổi đơn hàng trong vòng 24 tiếng kể từ khi thanh toán. Chúng tôi có quyền từ chối thay đổi chi tiết đơn hàng hoặc huỷ đơn hàng sau thời gian quy định.

1.3 Thời Gian, Hiệu Chỉnh, Hoàn Tiền

Dòng Sản Phẩm Thời Gian Hiệu Chỉnh (số lần) Hoàn Tiền
Bespoke 3-8 tuần tùy loại sản phẩm tối đa 4 50% giá trị sản phẩm*
Made in Italy 10 tuần tối đa 2 không hoàn tiền
Ready to wear 3-10 ngày cho việc điều chỉnh, tùy loại sản phẩm tối đa 1 không hoàn tiền

*Chúng tôi có thể hoàn trả 50% giá trị tiền của sản phẩm sau khi đã hoàn thiện. Tiến trình hoàn tiền kéo dài 7 ngày làm việc.

2. Bảo hành

– Hiệu chỉnh miễn phí 99 ngày sau khi sản phẩm hoàn tất như sau:

  • 2-4 cm bề ngang hoặc chiều dài tuỳ theo bộ phận trên sản phẩm.Lưu ý rằng +/-1 cm sẽ không được hiệu chỉnh vì đó là dung sai cho phép của ngành may đo. Nhiều hơn 4 cm sẽ không được hiệu chỉnh vì sẽ làm ảnh hưởng tới cấu trúc sản phẩm.
  • Thay đổi thiết kế không nằm trong điều kiện bảo hành cũng như việc hiệu chỉnh và sẽ phát sinh thêm phí.

Bảo hành trọn đời khi bị bục chỉ và đứt nút.

– Không đền bù bằng sản phẩm những trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị co, đứt, rách do cách bảo quản và giặt ủi sai cách do khách hàng hoặc các
  • Sản phẩm bị đánh mất, ăn cắp và huỷ hoại trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
  • Khách hàng thay đổi đơn hàng sau khi thành phẩm đã hoàn tất.

-Chúng tôi sẽ đền bù sản phẩm nếu vải bị rách hoặc sai so với đơn đặt hàng trong quá trình
Hiệu Chỉnh.

3. Quyền riêng tư

Hình ảnh được chụp trong quá trình Hiệu Chỉnh sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích sản xuất và hành chính. Mọi thông tin và hình ảnh khách hàng đều được đảm bảo quyền riêng tư.

Hãy liên hộ với bộ phận chăm sóc khách hàng khi có bất kỳ khiếu nại nào.

cs@sirtailor.com

090 252 85 85